EBG Gemeinnützige Ein- und Mehrfamilienhäuser Baugenossenschaft reg. Gen. m. b. H. - Wien

Georg O.

Wenn sie eine Genossenschaft suchen, die sich Werder um Anliegen der Mieter oder Anrainer kümmert.
Dann sind sie hier genau richtig.
@ EBG
Wenn ihnen Anrainer und Mieter wirklich wichtig sind, dann fragen sie ihre Mitarbeiterin in Gmünd, was in Horn los ist, seit rund 5 Monaten.

Simon E. S.

Wir wohnen in einer sehr schönen Anlage im 22.Bezirk, die aber mittlerweile 20 Jahre alt ist; da fallen immer mal wieder Reparaturen an. Wenn man das Problem entsprechend detailliert meldet wird man zeitnah von den beauftragten Firmen kontaktiert und sich rasch um die Behebung des Problems gekümmert. Die Bearbeitung durch die zuständige Hausverwalterin ist rasch, freundlich und effektiv. Wir sind sehr zufrieden.

Simone S.

Trotz der herausfordernden Umstände die aktuell vorherrschen, wurde unsere Anfrage freundlich und nach kurzer Zeit entsprechend weitergeleitet, sodass die benötigte Firma den Schaden zumindest rasch begutachten konnte. Hier wurde offenbar auch darauf geachtet, Synergien zu finden und Wege zu sparen, was sicher allen Mietern zu Gute kommt.
Wir fühlen uns gut betreut und können die Genossenschaft empfehlen.

Sylvia R.

Ich wohne bereits seit ca. 35 Jahren in einer EBG Wohnung. Die ersten 30 Jahre in Wien und nun seit ca. 5 Jahren in Wr. Neustadt. Nicht mit jeder Entscheidung die von Seiten der Genossenschaft getroffen wurde waren ich und die anderen Mieter zufrieden - aber es wurde auch auf die Wünsche der Mieter Rücksicht genommen. Ich habe die Verhandlungen unseres Mietervertreters mit der EBG als fair erlebt, und die Ergebnisse als sichtbaren Kompromiss Die Wohnungen wurden mir immer in ordentlichen Zustand übergeben. Reparaturen die dringend waren und die Wohnung betrafen wurden innerhalb 1-2 Wochen erledigt. Ich schreibe diese Kritik, da ich die Masse an schlechten Bewertung für einseitig halte. Üblicherweise ist man eher geneigt, eine Kritik zu schreiben, wenn was nicht klappt.Wenn was gut klappt, hält man es für selbstverständlich 🙂 Nun möchte ich als zufriedener Mieter erstens etwas beitragen und die EBG durchaus empfehlen und zweitens ein herzliches DANKE an die EBG-Mitarbeiter senden, die ihren Job so selbstverständlich gut gemacht haben.

M

Bei dieser Genossenschaft fehlen mir einfach die Worte…
Es beginnt schon einmal damit, dass man ab 14:00 niemanden mehr telefon. erreichen kann. Wenn man als Mieter ein Ansuchen hat, wird man jedes Mal an andere Kolleg/innen verwiesen. Egal, wenn diese sich gerade drei Wochen auf Urlaub befinden. Nicht einmal allgemeine Anfragen können gleich beantwortet werden. Rückrufe gibt es nicht. Auf E-Mails wird nicht reagiert oder erst dreieinhalb !!! Monate später. Und dann frech und kurz angebunden.
Abgesehen vom Kundenservice kümmert sich diese Genossenschaft auch nicht um die Objekte, insbesondere deren Instandhaltung. Eingangstüren werden monatelang nicht repariert, auch nicht abbröckelnde Wände, nicht schließende Fahrradraumtüren (weil unten völlig verrostet) oder Stolperfallen usw.
Hat man ein Schimmelproblem aufgrund eines Wassereintritts, wird erst ein halbes Jahr später, nach gefühlten zehn E-Mails später, eine Firma beauftragt, wenn die Witterungsbedingungen völlig andere sind, was es nicht leicht macht, dem Problem auf den Grund zu gehen.
Ich kann nur allen von dieser Genossenschaft abraten!!!

der P.

Liebe Leute!
Falls ihr keine Lust auf Ignoranz und falsche Versprechen betreffend Termine habt, dann lasst die Finger von dieser Genossenschaft.
Es ist schon irgendwie lustig, dass die negativen Rezesionen überwiegend zutreffen. Hätte ich mir anfangs nicht gedacht, da alles recht freundlich begonnen hat.

Bis zur Besichtigung lief alles nahezu reibungslos. Ich wollte die Liegenschaft sehr gerne haben, da sie meinen Vorstellungen entsprochen hat. Habe natürlich auch schon bei der Besichtigung zugesagt und innerhalb eines Tages alles Erforderliche zukommen lassen.

Ab hier begann es.
Ignoranz, keine Auskunft, keine Ansprechpersonen. Lediglich eine Person ist dafür zuständig. Namentlich nenne ich jene Dame nicht, warten tu ich aber theoretisch noch immer auf ihre Antwort. (insgesamt bestimmt, gute 2 Monate)
Ist ja nicht so, dass bei mir die Zeit drängt. Wenn zumindest eine Absage gekommen wäre... aber nein! Lieber wird ignoriert und weg gesehen.

Alles was im Büro gemacht wird ist wohl nur der viertelstündige Kaffee und die Genugtuung nichts gemacht zuhaben.

Zwar freundlich beim Telefonieren, aber so freundlich, dass es einem die Nackenhaare aufstellt, da es gestellter gar nicht sein kann.

Zwei Sterne, nur weil die Liegenschaften recht gut sind.
Die EBG sonst, ist nicht weiter zu empfehlen.

Investiert eure Zeit besser in andere Genossenschaften um Zeit zu sparen und um graue Haare zu vermeiden.
Ich hoffe ich konnte den Ein- oder Anderen helfen!

Sa M.

Leider keine guten Erfahrungen gemacht…

Erstens, als ich eine Wohnung besichtigte (mit den noch Mietern) wurde mir von diesen mitgeteilt ich bin die erste die die Wohnung besichtigt! Ich habe daraufhin gleich angerufen und der Genossenschaft gesagt, ich nehme diese Wohnung (wenn ich ihren Kriterien entspreche) daraufhin wurde mir gesagt, was ich eigentlich glaube dass das so nicht geht und vor mir schon andere die Wohnung besichtigt haben … interessant zu hören- wer lügt jetzt?
Ich habe die Wohnung dann doch bekommen, nachdem ich gesagt habe dass die derzeitigen Mieter gesagt haben ich wäre die Erste die die Wohnung besichtigt!
Nun die Parkplatzvergabe dauerte auch etliche Zeit, da die Genossenschaft zum Erstellen des Mietvertrages (wo nur Parkplatz, Mieterdaten und Datum eingesetzt werden müssen) sehr lange benötigt haben.

Aber das Beste kommt noch, da ich um Bewilligung einer baulichen Änderung angefragt habe den Vertrag „Bewilligung“ dann zugesandt bekam und dieser nicht leserlich eingescannt wurde habe ich gesagt ich müsse warten mit der Unterschrift und Überweisung bis ich zu einem PC komme (in Zeiten von Corona und Homeoffice nicht so einfach) - da es der Genossenschaft nicht schnell genug ging haben sie mich einfach mal verklagt!

Heute rufe ich an und habe eine Frage, am Telefon wurde mir die Auskunft erteilt, ich müsse meine Frage per E-Mail einmelden da Anrufe nicht beantwortet werden können weil so viel zu tun ist- ich habe vor einer Woche bereits per Kontaktformular eine Anfrage gestellt auf welche ich bis heute keine Antwort erhielt!

Manfred

Leider läuft nicht immer alles rund, aber der Ablauf eines Genehmigungsverfahrens nachdem sich diesem Fr. Pallier angenommen hatte, war ein absolutes Vergnügen. Endlich auch in der ebg eine sehr freundliche stets bemühte Dame. Jedes Telefonat top. Gerne wieder. Liebe Grüße Manfred