s IM Immobilien Management GmbH - Graz

Marko M.

Ich bin sehr unzufrieden. Jedes Mal, wenn man ein Problem hat, muss man ihnen nachlaufen, weil immer nur dann was passiert, wenn man sich 10mal gemeldet hat. Ich habe meine Küche für 3000€ Verschenken müssen, weil die Firma nicht ablösen wollte. Einfach sehr schlechte Erfahrung.

Steve A.

Ich schreibe selten schlechte Bewertungen, aber die Behandlung, die wir von S Immobilien erhalten haben, war so unglaublich schäbig, dass ich das Bedürfnis habe, sie zu teilen.
Seit S Immobilien Shauersberg übernommen hat, ist die Reaktionsfähigkeit und Kommunikation auf ein unglaublich niedriges Niveau gesunken. E-Mails werden ignoriert, Anfragen für notwendige Wartungsarbeiten werden nie beantwortet, und Rückrufe finden nie statt. Nur wenn man sie mit wiederholten Anrufen und E-Mails nervt, kann man überhaupt etwas erreichen. In meinem Fall musste ich ihnen schließlich sagen, dass ich den Mieterschutzbund einschalten würde, und dann waren sie plötzlich ansprechbar und kooperativ.
Wäre ich ein Immobilieneigentümer, der eine Hausverwaltung sucht, würde ich so schnell wie möglich von S Properties weglaufen. Wenn ich eine von S Immobilien verwaltete Immobilie mieten wollte, würde ich sie meiden wie die Pest. Beschämend, inkompetent und kriminell fahrlässig.

Michelle S.

Trotz mehrfacher Kontaktversuche erhielt ich keine Antwort, und die zuständige Maklerin ist ohne Absage zu einem vereinbarten Termin (Wohnungsübergabe) nicht erschienen. Dieses unprofessionelle Verhalten hat mein Vertrauen stark beeinträchtigt, weshalb ich mich letztlich entschieden habe, vom Mietangebot zurückzutreten. Aufgrund der schlechten Kommunikation und der Unzuverlässigkeit kann ich diese Firma leider nicht empfehlen.

Kazimir S.

Anrufe werden nicht entgegengenommen, Mails nie beantwortet. Das hat System. Besser persönlich hingehen, nicht abwimmeln lassen und dem Unmut Nachdruck verleihen.

Eva W.

Haben seit November 2023 Frau Carmen Fuchs als Betreuerin unserer Liegenschaft zugeteilt bekommen... Nach anfänglichen Startschwierigkeiten, bedingt durch die neue Geschäftsführung, ist es wirklich sehr angenehm, mit Frau Fuchs zusammen zu arbeiten, Sie versucht wirklich auf unsere Wünsche einzugehen, soweit es ihr halt möglich ist. Leider werden einige Mitarbeiter von oben stark gebremst, ist eher dem Kunden, also uns gegenüber unangenehm, Wünsche von Kunden sollten auch von der Obrigkeit ernst genommen werden, wir bringen schliesslich die Voraussetzungen mit, damit auch ihre Institution funktioniert, sprich die Einnahmen!
Mehr Zusammenarbeit und Verständnis wäre sehr wünschenswert, da können aber meistens die Betreuer nichts dafür, Frau Fuchs bemüht sich jedenfalls sehr gut um uns, danke

Möchte mich für die rasche Reaktion der Geschäftsführung am 3.Oktober 2024 bedanken, war ein sehr nettes , aufschlussreiches Gespräch, freundlich, menschlich, so wie ich gerne behandelt werden möchte!
Wir sind alle nur Menschen, aber wir können miteinander sprechen, es lässt sich alles ausreden und lösen, aber eben nur miteinander!
Unterhalte mich halt nicht gerne mit einer Computerstimme, ich liebe das persönliche Gespräch, ist halt meine Ansicht!
Danke aber nochmals für die schnelle Reaktion auf meine Kritik

Peter K.

Immoservice rundum top! Von den Besichtigungen über die Vertragsvorbereitung bis zur Übergabe alles professionell und freundlich organisiert. Eine klare Empfehlung für alle Mieter (und Käufer)!

anja

Ich bin sehr unzufrieden. Jedes Mal, wenn man ein Problem hat, muss man ihnen nachlaufen, weil immer nur dann was passiert, wenn man sich 10mal gemeldet hat. Wir hatten vor zwei Monaten einen Rohrbruch und die Wand ist immer noch offen, weil wir seit 2Wochen keinen erreichen (es müsste ihnen schon lange bekannt sein, dass bei uns diese Arbeit noch nicht abgeschlossen ist). Damals hat es auch ewig gedauert, bis die Trockengeräte reingestellt wurden. Im Endeffekt musste ich bei der Entfeuchtungsfirma selbst anrufen, weil die Verwaltung sich einfach nicht darum gekümmert hat. Am Empfang heißt es, ich werde zurückgerufen, bis jetzt ist das noch nie passiert. Emails bleiben auch unbeantwortet und die zuständige Verwalterin hebt sowieso nie ab.

Meli_S

Sobald in meiner Wohnung ein Problem oder Schaden auftritt, wird es einfach ignoriert.
Die Hausverwaltung empfiehlt, eine Online-Schadensmeldung auszufüllen, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen. Leider erhält man jedoch keine Rückmeldung. Selbst nach einem Anruf unter der angegebenen Nummer erreicht man lediglich einen Anrufbeantworter, auf dem man seine Nummer hinterlassen soll, damit sich die zuständige Person zurückmelden kann. Bislang hat mich jedoch niemand zurückgerufen. Nun habe ich aus purer Verzweiflung eine E-Mail geschrieben, in der Hoffnung, endlich eine Reaktion zu erhalten. Es verwirrt mich zutiefst, wozu eine Hausverwaltung existiert, wenn scheinbar solche Anfragen einfach ignoriert werden.