Lisa T.
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Ich habe vor kurzem eine Wohnung gekauft. Herr Knjeginjic war mein Ansprechpartner von der Firma s REAL Immobilien, über welche die Vermittlung der Wohnung erfolgte. Das ist meine erste eigene Wohnung und ich wusste gar nicht was bei einem Kauf alles an Organisationsaufwand dahinter steckt. Die Betreuung durch Herrn Knjeginjic war von diversen Besichtigungsterminen, über die Bereitstellung der unzähligen Unterlagen, bis hin zur raschen Schlüsselübergabe einfach hervorragend!
Ein Beispiel für die tolle Betreuung: Samstag Abend - aufgrund eines technischen Problems meinerseits waren ein paar Unterlagen plötzlich weg. Na toll, was jetzt? Ich habe mich mit meinem Problem per Mail an Herrn Knjeginjic gewendet. Die Antwort erfolgte bereits am nächsten Tag, obwohl ein Sonntag (!) und bereits am Montag wurde ein eigener Link eingerichtet, damit ich mir die Unterlagen nochmal abspeichern bzw. ausdrucken konnte.
Die Kommunikation und das schnelle Agieren möchte ich besonders hervorheben. Rückrufe erfolgten fast immer innerhalb von einer halben Stunde, Mails wurden meist am selben Tag beantwortet, auch an den Wochenenden und Besichtigungstermine waren auch immer recht kurzfristig möglich (entweder am nächsten oder übernächsten Tag.
Zusammenfassend, tolles Service und gute Zusammenarbeit, deshalb jederzeit gerne wieder.
