Santner Immobilienberatung GmbH - Wien

Familie X.

Nur gute Erfahrungen mit Santner gemacht. Wir haben 2 wirklich günstige Wohnungen im 3ten bewohnt. Beide Wohnungen waren beim Einzug neu renoviert. Auf Mängel in der Wohnung und im Wohnhaus wurde immer schnell per Email reagiert und Firmen geschickt. Die Kaution wurde innerhalb von 2 Wochen zurück überwiesen. Das ganze ist allerdings 2 Jahre her.

Veronika S.

Mahnungen und mit Rechtsanwalt drohen können Sie. Die korrekte Versendung von Rechnungen an die neue Adresse oder die fristgerechte Überweisung der Kaution liegt nicht in ihrem Repertoire. Eine bodenlose Frechheit

ma S.

E-Mails bezüglich zu Mängeln werden einfach ignoriert. Mahnungen ohne Grundlage zugeschickt (mehrmals).
Die Hausverwaltung ist ein Fall für den Konsumenten- bzw. Mieterschutzverband.

Zu U. G.

Manipulationsgebühren / Zahlscheingebühren / EDV-Gebühren
sind rechtsgrundlose Vorschreibungen.

Gemäß § 27 (6) 2. Satz Zahlungsdienstegesetz, welches mit 1.11.2009 in Kraft getreten ist, sind Zahlscheingebühren unzulässig.

Der OGH hat das in seinem Urteil vom 7.2014 GZ 7 Ob 78/14 t bestätigt.

Da keine spezielle Verjährungsfrist anzuwenden ist, gilt tatsächlich die allg. Verjährungsfrist nach §1478 ABGB, somit 30 Jahre.

Man kann somit die zu Unrecht gezahlten Zahlscheingebühren ab 1.11.2009 zuzüglich 4% Zinsen p.a. zurückverlangen, auch wenn man schon lange ausgezogen ist.

basak A.

Beträge werden ohne Grund abgebucht, obwohl ich seit 1.5 Jahren nicht in der Wohnung wohne. Weiters keine Antwort auf Mails sowie niemand hebt das Telefon.
Katastrophe!!!!!+!

Markus H.

Ich möchte mich sehr bei Herrn Weiss für die professionelle und nette Übergabe der Wohnung bedanken! Als wir im Anschluss ein paar kleinere Mängel entdeckt haben (kaputte Steckdose; Probleme mit der Therme) hat er sich ebenfalls unverzüglich um die Behebung gekümmert. Vielen Dank!

Nina V.

Haltet euch fern von dieser Firma, wenn ihr eine neue Wohnung unterschreibt. Ich mache wirklich nie Kommentare im Internet, aber hier bin ich wirklich so sauer und will es machen. Man wird MONATELANG IGNORIERT. Auf E-Mails wird nicht geantwortet. Wenn man dort anruft, kann die Dame einem auch nicht mehr sagen als "das muss ihr Ansprechpartner bearbeiten". Der Ansprechpartner ist seit mehr als 3 Monaten telefonisch als auch per Mail nicht zu erreichen. Haltet euch fern und sucht euch lieber eine andere Wohnung. Diese Firma ist wirklich unterste Schublade. Es gibt nur Probleme. Andere Firmen bekommen es auch hin.. wieso hier nicht ?

gustav1818

Wirklich nicht empfehlenswert sich mit dieser Firma einzulassen. Die Mitarbeiter:innen (vor allem Herr Mag. Weiß) sind extrem unfreundlich, antworten Ewigkeiten nicht und kümmern sich um nichts.
Wir haben beim Auszug die Wohnung 5 Wochen früher zurückgegeben als nötig, haben angeboten, dass Besichtigungen schon direkt nach unserer Künigung stattfinden können und alles in Bewegung gesetzt, damit schnell eine:e neue:r Mieter:in gefunden werden kann und wir nicht 2 Monate lang doppelt Miete bezahlen müssen.
Herr Mag. Weiß stellte sich beabsichtigt quer, ließ keine Vorschläge für nahtlose Nachmieter:inenn unsererseits zu, stellte die Wohnung selbst 2 3 Wochen nach unserem Auszug nicht online (was eine Vermietung unmöglich machte), reagierte völlig unpassend und extrem unfreundlich und genervt auf Nachfragen und zeigte sich auf ganzer Linie unkooperativ.
Eine wirklich schlechte Erfahrung, lieber fernhalten!